Un SAV à votre service

• Réparer lorsque c'est possible. Préserver votre sécurité avant tout.

Chez FRANCITAL, notre engagement ne s'arrête pas à la livraison de vos équipements de protection individuelle.

Parce qu'un vêtement de protection peut nécessiter une intervention au cours de sa vie, nous mettons à votre disposition un service après-vente dédié à l'entretien, à l'évaluation des dommages et à la réparation de vos équipements.

Deux possibilités pour vous accompagner

1. Confiez-nous vos réparations

Notre service après-vente examine vos vêtements et réalise les réparations techniquement possibles, dans le respect des exigences de sécurité applicables aux EPI.

2. Bénéficiez de notre expertise

Vous souhaitez effectuer vous-même une réparation ? Notre équipe peut vous conseiller sur les interventions autorisées, les précautions à prendre et les situations nécessitant le remplacement du vêtement.

Vêtements anti coupures : attention aux règles de réparation !

Un vêtement de protection contre les coupures par chaîne de tronçonneuse ne se répare pas comme un vêtement classique.

Ce qui peut être réparé, sous certaines conditions :

• Les boutons, fermetures à glissière et accessoires.
• Les poches et certaines coutures.
• Les déchirures localisées du tissu extérieur, lorsque la réparation n'altère pas la protection.

Ce qui ne doit jamais être réparé ou modifié :

• Le matériau de protection anticoupures.
• Les fibres de protection sectionnées ou détériorées.
• Toute partie dont la modification pourrait compromettre la surface ou le positionnement de la protection.

En cas de contact avec une chaîne de tronçonneuse ayant endommagé le système anticoupures, le vêtement doit être remplacé.

Un doute ? Demandez conseil !

Avant toute intervention, contactez votre distributeur FRANCITAL.

Nous vous aiderons à déterminer si votre vêtement peut être réparé et dans quelles conditions.